Terms of service
الشروط والأحكام
مرحباً بكم في VITALIUM.
باستخدامكم لموقع VITALIUM وإرسال طلب عبر متجرنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي طلب.
1. المنتجات
نحرص في VITALIUM على تقديم معلومات واضحة ودقيقة قدر الإمكان حول المنتجات المعروضة على الموقع.
قد تختلف ألوان أو تفاصيل الصور بشكل طفيف حسب الشاشة أو تحديثات التغليف الصادرة عن الشركة المصنعة.
المكملات الغذائية لا تُعتبر بديلاً عن نظام غذائي متوازن ونمط حياة صحي. يجب احترام طريقة الاستخدام والتحذيرات والمعلومات الموضحة على عبوة كل منتج.
2. الطلبات
عند إرسال طلب عبر الموقع، يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة، بما في ذلك الاسم، رقم الهاتف، المدينة والعنوان.
قد يتواصل فريقنا مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن.
نحتفظ بحق إلغاء الطلب في حالة تعذر تأكيده أو إذا كانت المعلومات المقدمة غير صحيحة أو غير مكتملة.
3. الأسعار
جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بالدرهم المغربي (MAD)، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يمكن أن تتغير الأسعار والعروض من وقت لآخر. السعر المعتمد هو السعر الظاهر عند تأكيد الطلب، باستثناء الأخطاء التقنية أو الواضحة في عرض السعر.
4. الدفع
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة داخل المغرب.
يتم دفع المبلغ المستحق عند استلام الطلب وفقاً لطريقة الدفع المتاحة للعميل.
5. الشحن والتوصيل
نقوم بتوصيل الطلبات داخل المغرب إلى المناطق التي تغطيها خدمات شركات التوصيل المتعاقد معها.
مدة التوصيل المتوقعة قد تختلف حسب المدينة، المنطقة، توفر المنتج والظروف اللوجستية.
قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا بسبب شركة التوصيل أو الظروف الاستثنائية.
6. الإرجاع والاسترجاع
تخضع طلبات الإرجاع والاسترجاع لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بمتجر VITALIUM والمنشورة على الموقع.
نظراً لطبيعة المنتجات، قد تخضع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لقيود تتعلق بالإرجاع وفقاً للقوانين المعمول بها وشروط السلامة والنظافة.
7. الاستخدام المسؤول
يجب استخدام المنتجات وفقاً للتعليمات والتحذيرات الموجودة على العبوة.
إذا كانت لديكم أسئلة متعلقة بملاءمة مكمل غذائي لحالتكم الصحية أو بالأدوية التي تستعملونها، يُنصح باستشارة مختص صحي مؤهل قبل الاستخدام.
8. الملكية الفكرية
المحتوى والتصاميم والشعارات والصور والعناصر الخاصة بعلامة VITALIUM الموجودة على الموقع محمية وفقاً للقوانين المعمول بها.
لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام المحتوى الخاص بالمتجر لأغراض تجارية دون إذن مسبق.
9. استخدام الموقع
يُمنع استخدام الموقع بطريقة غير قانونية أو بهدف الإضرار بالمتجر أو تعطيل خدماته أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته.
10. البيانات الشخصية
يتم التعامل مع المعلومات الشخصية التي يقدمها العملاء وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر والقوانين المعمول بها.
11. تعديل الشروط
يحق لـ VITALIUM تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
تطبق النسخة المنشورة على الموقع وقت استخدام الخدمة أو تقديم الطلب، وفقاً لما يسمح به القانون.
12. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص طلب أو منتج أو هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الرسمية المنشورة على متجر VITALIUM.
آخر تحديث: سبتمبر 2026.